Les Vendeurs sont-ils tous des prédateurs?

Avis de Pause Lecture

La relation entre vendeur et acheteur comporte souvent un prédateur et une proie. Le vendeur souvent perçu comme le prédateur est parfois la proie d’un client qui avec ses exigences démesurées devient à ce moment le prédateur.

L’auteur de ce volume nous explique le rôle de la prédation autant dans l’histoire de l’humanité que dans le monde animal.

À partir de ces informations et à l’aide de nombreuses statistiques et exemples concrets, il propose aux vendeurs des solutions afin de pouvoir établir une relation de confiance avec leurs clients, leur permettant ainsi d’éviter d’être perçus comme des prédateurs, mais plutôt comme des conseillers.

 

Avez-vous apprécié la critique? Oui | 132 fois

 

 

 

Résumé du livre

L'art de bien comprendre la relation prédateur proie dans la vente! Étant donné qu'environ 40 p. cent de la population travaille de façon directe ou indirecte dans la vente, nous sommes à peu près tous touchés par la question de savoir si tous les vendeurs sont des prédateurs. En fait, nous sommes tous des vendeurs à notre façon: nous "vendons" nos idées, nos opinions, nous faisons une vente-débarras, nous offrons nos services. Si nous ne nous considérons pas comme des vendeurs, des proches, eux, le sont probablement. Ce qui veut dire qu'il y a quelque part des proies... des proies, par exemple, de Vincent Lacroix, d'Earl Jones, de Bob Madoff. N'avons-nous pas été floués nous-mêmes à un moment dans notre vie? Le vendeur qui veut savoir s'il est perçu comme un prédateur est invité à suivre un parcours de découvertes qui l'amène à répondre lui-même à la question et à voir de quel côté il penche: est-ce celui de prédateur ou de proie? Il réalisera que le vendeur et l'acheteur sont à la fois des prédateurs potentiels et des proies potentielles. Grâce à cet ouvrage, le vendeur sera mieux outillé pour faire son travail; vendre. De plus, il sera très utile pour le vendeur de savoir comment améliorer la façon dont il est perçu par l'acheteur. Olivier Mesly a complété son doctorat en administration des affaires (DBA) option marketing en un temps record de deux ans et demi, avec la note "Excellent". Il avait obtenu précédemment un MBA en agroalimentaire et un baccalauréat en études japonaires à l'Université McGill avec la mention "Distinction". Il fait actuellement un post-doctorat à HEC Montréal. Fort de sa connaissance de plusieurs langues, il a travaillé en ventes et marketing pour Mitsubishi et Maple Leaf Foods, supervisant un réseau de distributeurs dans 28 pays. Son thème de prédilection, la prédation, constitue un ajout majeur dans le domaine de la connaissance des relations vendeurs-acheteurs. M. Mesly en fait un de ses thèmes d'enseignement à titre de professeur de marketing à l'UQAT et de consultant auprès, plus particulièrement, de concessionnaires automobiles de renom.

 

Éditeur : Béliveau

Année d'édition : 2010

Nombre de pages : 192 pages

ISBN : 9782890924772

Avis des lecteurs

Pour partager votre avis, merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Aucun avis sur Les Vendeurs sont-ils tous des prédateurs? pour le moment.

Soyez le premier à partager votre avis!

Recommandations de lecture

 

Plus de suggestions